Tema: Ecodan Hidrobox Duo 200 pierde soldaduras deposito a los 4 meses

Buenos días,
Hace hace 6 meses instale una aerotermia Mitsubishi Ecodan con Hidrobox 200L.cual es mi sorpresa que a los 4 meses empieza a supurar agua por debajo(me entere de casualidad al oir el ruido bomba de condensados)reclamo al servicio técnico y vienen.Sorpresa el agua "dicen" que esta a 200mg de Clorulos y que no entra en garantia... Llamo a un amigo y me dice que tambien le paso y que le cambiaron el Hidrobox entero y otros dos casos.Simpre coinciden en que son de primeros del 2023.Miro en la web del ayuntamiento Sant Andreu de la Barca y laboratorio da 120Mg Clorulos cuando en Barcelona da 195Mg.Total ha salido una remesa mala de principios de este año y no quieren reconocerlo para no pagar los 3000€que vale reponer el Hidrobox NO VENDEN EL DEPOSITO POR SEPARADO.
Estoy buscando afectados por este fraude en garantía para que el usuario final no sea engañado por Mitsubishi.
Gracias.

Hoy ha estado el servicio técnico y el tierra tenia una tensión de 230V.

Hola.
He visto que has cerrado el caso, pero te quería preguntar.
Me está pasando exactamente lo mismo. Me pierde agua por varios puntos y las soldaduras tienen el mismo aspecto que las tuyas. También me han dicho lo del agua, pero de momento me cambian por garantía 2 de las vainas que pierden. Aunque sé que ese no es el problema. Además es una construcción de obra nueva y todos los vecinos tienen el mismo equipo. Ninguno tiene problemas excepto nosotros, y el agua es la misma.

¿Me puedes explicar mejor cual ha sido el problema final? ¿Han podido solucionarlo?
Mi máquina tiene 8 meses. También en BArcelona
Gracias

Buenas tardes,
Soy nuevo en esto de los foros…
Me llamo Juan Carlos y vivo en San Vicente del Raspeig, Alicante.
También estoy afectado por la pérdida de agua de la Aerotermia Ecodan Hidrobox 200 de Mitsubishi.
Me han cambiado la Hidrobox 3 veces en garantía, me ha pasado la garantía y sigo con la máquina averiada por la pérdida de agua por las soldaduras, apagada y sin solución por parte ni del servicio tecnico, ni de Mitsubishi.
Las 4 veces que ha estado en mi casa el servicio técnico, cada vez me decían algo nuevo que instalar o que poner (un reductor de presión, un vaso de expansión, un filtro de polifosfatos,etc…) también me decían que era problema del agua de la red y el problema es el mismo que todos, que pierde agua por las soldaduras del depósito.
He tenido que comprar un termo eléctrico de 100 ltrs para tener acs y una estufa de pellet para tener calefacción por lo menos en el salón de casa, ya que no puedo instalar los radiadores por que la máquina desde el mes 3 de estar instalada ya me dio problemas.
He puesto el tema en manos de un abogado de Alicante para solicitar a Mitsubishi la devolución del importe pagado por la máquina completa y los gastos por la compra del termo y la estufa, que he tenido que comprar e instalar para poder vivir en condiciones y con un niño pequeño en casa.
Me gustaría saber más casos para poder hacer más fuerza ante una posible demanda y quien quiera unirse a ella más fuerza haremos.
Un saludo.

Menuda jodienda...

El problema de la electrólisis siempre existe pero... me parece mas algún tipo de corrosión.

Tener 230V entre fase y tierra está bien. Eso es que hay buena tierra.

Suerte a todos.

Hola que tal?, nosotros somos una comunidad de 56 vecinos en edificio de obra nueva con el mismo equipo Ecodan Hidrobox Duo, con fecha de junio 2021 puesta en marcha. Tenemos a un 25% de vecinos con problemas, la mayoría, de fugas. El servicio oficial de MT nos comentó en su informe de mantenimiento que tenemos un excesos de nivel de Cloruros ( 150-200 ppm, anión) y que la tolerancia para la máquina es de 100ppm y que esto supone corrosión avanzada y por su puesto, pérdida de garantía por este defecto. También nos confirma MT que ellos venden pero que la instalación No es su responsabilidad y que en todo caso la empresa instaladora o promotora debe cumplir con sus especificaciones. Me gustaria si alguien puede responder a esta duda: La instalación ( depósito) No debería estar protegido internamente, según norma Din 4753-3 con inhibidor, con recubrimiento protector vitrificado, y/o con un ánodo de Mg?.
¿ La presión del grupo de bombeo del agua puede afectar a la instalación?.
La instalación no debería estar protegida con una válvula de reducción de presión para alimentación?

Gracias de antemano.