Tema: PUESTA EN MARCHA ALTHERMA DAIKIN

En febrero del 2022 un instalador autónomo, de un país del este....de cuyo nombre no quiero acordarme .....me hizo una instalación de aerotermia daikin con suelo radiante Polytherm. Tras finalizar le dije que si era obligatorio revisión periódica y me dijo que no porque esto no había ni que tocarlo y que él era el único encargado de todo al menos por dos años. En cada cambio de temporada la máquina no regulaba y venía a casa a arreglarlo. Este verano vino pero no sirvió de nada y estábamos a 32 grados en casa. Le dije que seguía igual y dijo que sería que yo le tocaba......JA! (Que yo le tocaba?!....yo sí que te tocaba a tí pero fuerte). Cuando escuché tal patraña se me encendió la bombilla y dejé de confiar. Entonces ante tal falsa acusación llamé a DAIKIN.
DAIKIN me confirmó cuando vino a casa que :
1) que no se había hecho la obligada puesta en marcha aún de mi instalación y que todos los parámetros estaban desregulados.
2)que había puesto una pieza 0de menos de dos litros cuando lo mínimo que pedía el fabricante eran 10 litros. Y que como surgieran fallos no me iban a cubrir la garantía.
3) que había perdido el derecho al año gratis de mantenimiento y al paquete confort.
DAIKIN me hizo como deferencia gratuitamente la puesta en marcha pero se niega a darme el año de mantenimiento pues dicen que ya pasó más de un año desde que la máquina está funcionando.

Tras venir el instalador de Daikin la temperatura empezó a subir más, yo me quería morir. Entonces telefónicamente me dijo el instalador que cambiara a modo de impulsión fija, mejoró algo, pero mientras unos sueños estaban más frescos, otros estaban calientes. Y DAIKIN me dijo que pusiera otro parte pero aún no lo he hecho porque eso fue la semana pasada, y y hace menos calor.
Hace una semana he enviado un burofax al Señor instalador con las indicaciones de Daikin y no se ha pronunciado. Mañana lo denunciaré en Industria y en consumo y pediré un peritaje oficial de la instalación.
DAIKIN dice que en principio la máquina funciona pero que hay que modificar la pieza, sin embargo no he bajado de 28 grados en todo el verano, los tubos del armario han estado calientes todo el verano. Recuerdo que el primer año estaban helados y condensaban agua.
Esa es la historia por ahora. Os seguiré informando con los resultados.
Saludos!
Arantxa

Hola,

¿El primer año te enfrío correctamente?

Un saludo.

Iniciado por jesanan

Hola,

¿El primer año te enfrío correctamente?

Un saludo.

De Maravilla

Iniciado por Arepe

De Maravilla

Pues entonces queda descartado que la falta de enfriamiento sea por que hayan puesto poco tubo.

Como comentabas que los tubos del armario estaban calientes, tiene pinta de que la máquina no está enfriando el agua como debe. Lo extraño es que el SAT de Daikin no te haya detectado ninguna avería, aunque conociéndoles igual no es tan extraño.

Como la falta de enfriamiento sea por una avería en la máquina, viendo que los del SAT de antemano ya se están quitando del medio, te va a tocar pelearlo.

Un saludo.

Pero no daría algún error???? Pongamos que los del SAT son muy malos, pero es posible que el problema esté en la máquina y que digan que esté todo bien y que la máquina no de ningún error???

Iniciado por jesanan

Pues entonces queda descartado que la falta de enfriamiento sea por que hayan puesto poco tubo.

Como comentabas que los tubos del armario estaban calientes, tiene pinta de que la máquina no está enfriando el agua como debe. Lo extraño es que el SAT de Daikin no te haya detectado ninguna avería, aunque conociéndoles igual no es tan extraño.

Como la falta de enfriamiento sea por una avería en la máquina, viendo que los del SAT de antemano ya se están quitando del medio, te va a tocar pelearlo.

Un saludo.

Hola,
Yo tuve una situación similar, pero con el calentamiento. La máquina no llegaba a la temperatura de impulsión que yo le consignaba, aun cuando todavía no hacía frío de verdad, estábamos en noviembre. No daba ningún error. Llamé al SAT, vinieron y me decían que estaba todo bien, que era porque hacía frio...Me cambiaron algunos parámetros y que la dejara un tiempo a ver si mejoraba. Entonces llegó Filomena y el compresor, que debía estar tocado, reventó en plena época de heladas.
Estaba todavía en garantía y me hicieron la reparación sin coste, no sin antes "departir amablemente" con el jefe del SAT, porque de entrada me decían que no lo cubrían...

Este no tiene porqué ser tu caso, imagino que la máquina podrá no enfriar por muchas razones, a ver si alguno de los instaladores del foro puede aportar algo más de luz.

Un saludo.

Al final he mandado reclamación a Industria. El fabricante DAIKIN le dice a mi instalador que tiene que cambiar la aguja que ha puesto una muy pequeña, y mi instalador le dice a DAIKIN y a mi, que lo esperemos sentados......

Has comprobado si no tienes una perdida de gas en el equipo y está a falta del mismo.

Como compruebo eso??? Voy a llamar l Sat, pero hay suelos que no calientan. Esto es un despropósito. No se ha cumplido con la RITE. El instalador ha demostrado ser un pirata. Cuidado con que no hacen l puesta en marcha con el fabricante y cuando pasa el año te dicen que ya la garantía de instalación está cumplido ay cuando viene el fabricante a casa un año después es cuando me entero de que a pesar de haber legalizado la instalación, está llena de errores. Empezando porque dicen que es una Unifamiliar y es un tercir piso de un barrio obrero.

Iniciado por gonquevalo

Has comprobado si no tienes una perdida de gas en el equipo y está a falta del mismo.

Hola,

Para verificar si la máquina ha perdido gas deberías llamar al SAT o a otro instalador que sepa comprobarlo.

Un saludo.

El SAT de Daikin vino en la puesta en marcha y dijo que el instalador no lo había avisado para la puesta en marcha, y que la instalación necesita una aguja hidráulica más grande que la que tiene. Le llamaré pero el tema es que quiero que industria diga algo de la reclamación pues el instalador debe cumplir los requisitos del fabricante. Daikin me va a decir que ellos ya han hablado y que hasta que no se cambie el tema......no se ... Estamos vendidos con tanto inútiles empezando por la Administración pública que legaliza sin comprobar no que hayan firmado todos los que tienen que firmar.