La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Maria2020 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Cambiar unidad exterior de aerotermia

    Hola! soy nueva en ese foro! quería preguntaros algo, a ver si podéis ayudarme, porque tengo un problema y no encuentro la solución. La cuestión es que tengo instalado suelo radiante y aerotermia marca Baxi, (desde hace un año y algo) en un piso; esta es la segunda vez que tengo problemas con la unidad exterior, y cuesta mogollón solucionarlo porque donde la colocaron no tienen acceso desde dentro del piso; el problema es que ahora lleva 1 mes sin funcionar, y el servicio técnico me ha dicho que hasta que no cambien la máquina externa de sitio ellos no pueden revisarla porque no pueden acceder a esta unidad para ver cuál es el problema.

    La empresa que me la instaló no da la cara (no responde mails, ni msg) he puesto una reclamación en atención al consumidor, pero me han dicho que esto puede tardar meses en solucionarse y la máquina ni siquiera arranca y necesito darle una solución, porque es mi único sistema de frío/calor/agua caliente sanitaria.

    Lo que necesito saber es, si sabéis de alguna empresa que pueda realizarme el cambio de la máquina exterior (es decir que me den un presupuesto) a un sitio donde se pueda acceder a ella desde dentro del piso; está colocada debajo de la ventana, y cuando tuve el problema anterior me dijeron que debían haberla colocado en el lateral de la ventana para poder acceder a ella.

    Resumiendo, necesito si sabéis de alguna empresa autorizada que se dedique a la instalación d aerotermia para ponerme en contacto con ellos (para el cambio de sitio de la unidad exterior), porque no tengo idea adonde acudir.

    Gracias por cualquier informacion!.

    Un saludo:
    Última edición por Maria2020; 24/08/2020 a las 15:15

  2. #2
    Lucky101 está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Cambiar unidad exterior de aerotermia

    Si no te responden mail ni mensajes, llámales.

    En cualquier caso, si la máquina es bibloc, cualquier instalador de aire acondicionado debería poder moverla de sitio, alargando las tuberías si fuera necesario. Si la máquina es monobloc, probablemente necesites un fontanero para que te alargue las tuberías, con sus debidos codos y demás, y vuelva a llenar el circuito.

    Cuando te la cambien de sitio, procura que la parte donde está la electrónica quede hacia la ventana (mirando por la ventana desde dentro, sería a la derecha, normalmente)



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  3. #3
    Maria2020 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Cambiar unidad exterior de aerotermia

    [QUOTE=Lucky101;400739]Si no te responden mail ni mensajes, llámales.

    Gracias por tu información, sobre todo la última parte, lo tendré en cuenta.
    Un saludo


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