Lo primero es asegurarte de que la distribuidora no lo tiene dado de alta y es la comercializadora la que te está haciendo el lío. Con una llamada debería de bastar.
Si no es así te cuento mi caso, aunque sea de la Comunidad de Madrid por lo que he leído en otros temas el procedimiento es el mismo.
La empresa instaladora, que en mi caso fue Sotysolar y sí puedo decir que se han portado genial en todo momento (bonificación del IBI, subvención Comunidad Madrid, gestión autoconsumo, etc.), me llamó para preguntarme el estado del autoconsumo en febrero (la instalación era de finales de noviembre de 2019, que es cuando presentaron el boletín en Industria). Les respondí que todavía no sabía nada y me dijeron que presentara el boletín junto con el justificante de registro que presentaron ellos para reclamar Industria, que tenían más de dos meses de retraso y que para agilizarlo estaban recomendando a los clientes reclamarlo. En la Comunidad de Madrid el trámite es
https://gestionesytramites.madrid.or...=1255430110037
En menos de una semana me avisó la distribuidora que ya lo habían recibido y lo habían dado de alta.
En tu caso creo que debería hacer algo similar, lo primero es pedir a tu empresa el documento que presentaron ellos para legalizar la instalación si no lo tienes ya (en mi caso me lo enviaron por correo según lo registraron). Además de esta forma te aseguras que tu empresa ha hecho este trámite, aunque seguramente sea así.
Luego a Industria para que revisen por qué desde la fecha en que no está hecho.
Espero que te sirva.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Sí, en eso tienes razón Treven, pero también tienes que contar con el tema de días con nubes y claros, y a mayor consumo más se tiene que notar.
Yo tengo aerotermia y se tira consumiendo 2kwh varias horas, y hay días que se ponen a producir las placas a 4kwh y de repente baja a 0.5Kwh con nubes densas.
Todavía no ha hecho frío y no está mucho tiempo en funcionamiento, pero ya contaré como se comporta el balance neto con consumos elevados en diciembre y enero.