Tema: Problema con estufa BRONPI

Tengo una estufa de aire caliente Bronpi Dama, que me trae por el camino de la amargura, bueno no la estufa en si , si no la respueta de Bronpi para repararla.

Intentare ser breve,

Se intala, funciona 6 meses perfectamente,

- Tengo fijada la temperatura ambiente a 21º (como siempre) y cuando llega a los 15,5 o 16 salta una alarma que dice "TEMPERATURA MAX AMBIENTE".

-Me dijeron que hay un parametro que he variado yo,y que esta mal, despues de comprobarlo vemos que no es asi.

-Me dijeron que le tocaba mantenimiento, asi que como no me fio del comercial que me la vendio para ese menester, y despues de insistir, me dijeron los de Bronpi como hacerla,

- Realizo mantenimiento de limpieza, y lo mismo

-Tienes que limpiar el tubo que estara obstruido, porque en principio es un fallo de salida de humos, desmonto los tubos y limpio, que no estaba tan mal, y lo mismo.

-Me dicen que hay que resetear la maquina, se resetea y lo mismo.

-Me dicen que el error es del pellet, que tiene demasiado carga calorifica y hay que ajustarlo. Regulamos la carga de pellet, y como ya pensaba yo - lo mismo-

-Ahora me encuentro con 2 meses que no termina de calentar bien y una mentira de 5 años de garantia.

¿Alguna idea? yo creo que puede ser algun termostato que falle o que este mal. no se ,la desmontare este fin de semana a ver si veo algo.

Mientras tanto escucho todas las opiniones.

DENUNCIA. lo mas probable sea en fallo de las sondas de la maquina, pero si esta en garantía, hazla valer.

saludos

Puede ser que el termostato este mal o que le falte agua al circuito

Acude a tu vendedor es el quien debe solucionarte el problema. A priori parece un fallo electrónico. Debería ir un técnico y al menos hacer un test o volver a los parametros por defecto.

Saludos y suerte.

Estoy cansado de llamar e ir, esta tarde me acerco y los denuncio a consumo, la otra vez la repare yo, ya que el distribuidor vino y no sabia si un fusible estaba fundido o estaba bien, asi que te puedes imaginar. Yo me dedico a reparar maquinaria industrial, pero cada vez me canso mas de los vendedores y garantias.

Al final es un funcionamiento muy sencillo, pero esto es muy claro y pongo un ejemplo que todo el mundo entendera,

Mi padre tiene un lavaplatos de 327 euros, cuando se rompe, manda un mail y al dia siguiente o dos dias le contestan para decirle cuando va el tecnico, desde que manda el mail hasta que vienen, no pasa la semana
Se compra una estufa de aire caliente por 1800 euros y cuando se rompe el tecnico que dice toca el boton 3 ,durante 2 segundos, y asi estamos 2 meses, venga hombre, pero le toca a otro que no se pone ni los cuadros y¿ que le pasa?.

Iniciado por srsantafe

Estoy cansado de llamar e ir, esta tarde me acerco y los denuncio a consumo, la otra vez la repare yo, ya que el distribuidor vino y no sabia si un fusible estaba fundido o estaba bien, asi que te puedes imaginar. Yo me dedico a reparar maquinaria industrial, pero cada vez me canso mas de los vendedores y garantias.

Si reclamas la garantia no digas que antes la habias reparado tu, porque se basarán en esto para decir que has perdido la garantia.

Lo tendré en cuenta, gracias

BIENVENIDO AL SELECTO CLUB DE LOS DESCONTENTOS Y CABREADOS CON LOS PRODUCTOS DE bronpi (no se merecen ni las mayúsculas)

Mañana voy a la oficina del consumidor a poner una reclamacion, asi que ya contare como ha ido, supongo que no servira para nada , pero son los pasos a seguir.

Bueno persigo con mis pegas, al final por trabajo,(ojala dure mucho asi) no me he acercado a la oficina del consumidor , y hoy he recibido la grata llamada del SAT de bronpi, me van a mandar la sondas de gases y otra mas para cambiarla, asi que ire poniendo los progresos de mi averia. Pero me ha alegrado oir de ellos.