Buenas tardes, necesito ayuda porque soy una auténtica inexperta y siento que me pueden estar engañando.
Adquirí un a estufa de pellets nara plus hace 3 años y a los dos años ya se me desconfiguró la placa electrónica y dejó de funcionar.
Llame al servicio técnico y lo arreglaron.
Justo al año la estufa empezó a expulsar excesiva cantidad de pellets en su encendido y debido a eso hace como una explosión en la que sale mucho humo.
Llame al técnico y me dijo que cambiara de pellets y así hice, compré unos de primera calidad pero sigue ocurriendo.
Me comenta el técnico que la placa electrónica está rota y que hay que cambiarla.
La broma son 450 euros por una estufa que no tiene ni 3 años....como es posible?
Necesito ayuda para que me orienteis y saber cómo actuar con esto
Muchas gracias anticipadas.