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E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22
Buenos días, desde 14/2/22, edistribucion no permite ver mis datos de consumo y vertido.
Hoy he visto que han generado los datos del periodo de 1/2 al 28/2 pero sin nada de vertido a red desde el 14/2/22 y han generado todos los días el mismo consumo.
¿Os ha pasado esto a alguno?
Archivo adjunto 26883
Re: E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22
lo acabo de revisar y yo lo tengo bien hasta ayer mismo. me salen los datos de compra y los excedentes
Re: E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22
Yo también lo veo todo correctamente.
Re: E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22
He puesto una incidencia en el servicio de atención al cliente.
A partir del 1 de marzo ya se ven nuevamente los datos correctos, pero desde el 15-28 de febrero no aparecen los datos correctos ni de vertido ni de consumo.
Lo peor es que ya han generado para esas fechas el archivo de consumo para enviarlo a la comercializadora, con datos ficticios claro.
Esperemos que sean capaces de solucionarlo.
Un saludo.