Problema telemedida

Buenas...Mi representante me comunica que cuando llama al nº de teléfono para descargarse las lecturas -vía GSM- le sale comunicando en todo momento, comentándome que normalmente reiniciando el módem esto se solucionaría.

Hemos -bueno, yo no, la promotora de la huerta, que la instalación está sita lejos de mi domicilio- reiniciado el módem y al representante le sigue comunicando el teléfono.

¿puede ser que el módem no funciones correctamente? ¿puede que no esté bien la tarjeta?

Gracias por adelantado.

Cita:

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Iniciado por TBAUTISTAT

¿puede ser que el módem no funciones correctamente? ¿puede que no esté bien la tarjeta?

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Por poder ser, puede ser. Espero que haya funcionado antes y la tarjeta no este bloqueada con un codigo PIN :D

Normalmente reiniciando el modem suele volver a funcionar (el boton RESET es el mejor del mundo), quizá sería conveniente esperar 15 segundos tras el apagado.

Para descartar que sea problema de la tarjeta SIM, lo mas facil es ponerla en un telefono y hacerle una llamada desde otro telefono.
A veces lo que pasa es que la tarjeta SIM pide el codigo de desbloqueo y normalmente desde un modem no se puede desbloquear, por lo que lo que hay que hacer es meter la SIM en un telefono y entre las utilidades del telefono suele estar el permitir el acceso sin codigo; una vez programada así, ya se puede instalar en el modem.

Hola chicos, tengo un problema con la telemedida de una planta fotovoltaica, os comento es de 600Kw, mido en baja tensión pero tengo 6 contadores unidos por un bus 485, y de este al modem gsm, para que lea iberdrola. Pues despues de cambiar el bus dos veces, siguen sin leer desde Bilbao los de iberdrola, lo raro que en un principio me leian los 4 primeros contadores, y ahora solo el segundo. No entiendo nada, alguien me puede ayudar.
Gracias.

Cita:

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Iniciado por miguelgg

Para descartar que sea problema de la tarjeta SIM, lo mas facil es ponerla en un telefono y hacerle una llamada desde otro telefono.
A veces lo que pasa es que la tarjeta SIM pide el codigo de desbloqueo y normalmente desde un modem no se puede desbloquear, por lo que lo que hay que hacer es meter la SIM en un telefono y entre las utilidades del telefono suele estar el permitir el acceso sin codigo; una vez programada así, ya se puede instalar en el modem.

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Se ha cambiado modem y tarjeta, ahora sí que conectan pero no logran hacerlo con el registrador...me comentan tanto el representante como la empresa que suministró el sistema de parametrización que quizá el nuevo módem no lo hayan configurado para la conexión vía GSM...os comentaré los avances...