Re: Nuevo foro de soporte técnico Bronpi
Buenos días estimado Ajobaya,
En respuesta a su comentario le informamos que la turbina de aire frontal no se puede desconectar debido a que sirve de refrigeración de la propia estufa, ya que este modelo no tiene la caracteristica de trabajar solo por conveccion/radiación.
Le comunicamos que el problema puede venir de la propia turbina, ya que ese ruido no debe de hacerlo, pudiendo ser del bobinado de la misma que se haya visto afectado.
Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/instalador o técnico para que se lo revise y le cambie la turbina para solucionarlo.
Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.
Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.
Atentamente,
Re: Nuevo foro de soporte técnico Bronpi
Hola Joaquín,
Gracias por tu respuesta. Respecto de tu comentario sobre la propia turbina de la EVa NC. Como había comentado, de las pruebas que me hicieron al instalarla, desconectaron de la placa el cable que da al motor que echa el aire por el frente y el ruido desparece. Otra prueba que hicieron fue alimentar ese motor externamente y el ruido tampoco está. También me cambiaron la placa y el ruido sigue estando presente. No sé si todo esto te da alguna pista o refuerza tu idea.
Ya te digo, es un ruido muy molesto y que al encender la EVA empieza cuando entra en funcionamiento el aire frontal y no desaparece nunca. Es sonido claramente eléctrico (como el compresor de una nevera) pero con un nivel sonoro bastante alto (50dB) que esta presente cuando la EVA está funcionando incluso en el modo mínimo (mantenimiento de la temperatura) y obviamente no compatible con el salón de una casa. La verdad es que estamos muy desilusionados.
¿Alguna idea o solución?
Gracias
Re: Nuevo foro de soporte técnico Bronpi
Buenos días estimado Ajobaya,
En respuesta a su comentario le informamos que ese ruido efectivamente es eléctrico, pero si se alimenta el motor desde fuera no se va a apreciar porque va a máxima velocidad.
Le comunicamos que debe de ser de la turbina, que por algun motivo el motor genera dicho ruido.
Le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/instalador o técnico para que se lo revise y si fuera necesario cambiar la turbina, o ver la posibilidad de poner un filtro eléctrico si no fuera la turbina.
Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.
Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.
Atentamente,
Re: Ruido en Bronpi EVA NC
Hola, a mi estufa le pasa lo mismo. Ruido eléctrico en la turbina. Suena trabajando en cualquier potencia y no cambia el sonido al subir o bajar revoluciones. Me gustaría preguntar al usuario ajobaya si se lo solucionaron.
Re: Ruido en Bronpi EVA NC
Buenas a todos. Tengo una estufa modelo alba de un tiempo a esta parte he notado que las limpiezas del quemador y las finales no la hace con la potencia que las hacía antes. Dejando muchísima suciedad. Los conductos están limpios.¿ Alguien me podría ayudar?
Re: Ruido en Bronpi EVA NC
Buenos días estimado Badalejos,
En respuesta a su comentario le comunicamos que precisamos saber tipo de suciedad le deja, porque puede ser por dos motivos.
En primer lugar, el problema puede ser que si la estufa tiene ya una temporada o un año de funcionamiento, sea necesario realizarle el mantenimiento anual ya que los pasos de humos pueden estar saturados provocando una deficiente combustión y que la estufa no tenga un correcto funcionamiento.
Otra posibilidad, es que la partida de combustible que este usando tenga un poco mas de humedad, lo que provoca mas residuo incluso dejándole la ceniza apelmazada en el quemador.
Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise y determine cual de las dos causas le esta dando.
Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.
Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.
Atentamente,