Hola. Tenemos desde hace 10 años una instalación de una caldera de biomasa con un deposito de 3 toneladas y un tornillo sin fin que la alimenta. Históricamente nos ha dado problemas y es complicado encontrar soporte (solo una empresa lo da que es lejos de donde vivimos y son caros, además vienen a hacer el mantenimiento pero siempre sale algo…). Recientemente tuvimos que cambiar por segunda vez el deposito de agua que tenemos. Fue tras tareas de mantenimiento anual. Desde entonces nos ha pasado ya varias veces que el quemador se llena de pelets que no logra quemar y se ahoga. Esto lleva a dos posibles consecuencias: 1) que no logre ya calentar o y esta nos preocupa 2) empieza a salir mucho humo que llena la sala de la máquina y acaba antes o despues llegando a casa por lo que nos da miedo.
A alguien le ha pasado esto? Conoceis alguna otra marca que tenga soporte cercano en la sierra noroeste de Madrid y que no haya dado este tipo de problemas? Es que nos planteamos seriamente cambiar todo porque es gasto tras gasto y un servicio bastante mejorable…
Gracias