Tema: Mi estufa emite hollín

A finales del invierno pasado instalamos en el salón de casa una caldera ecoforest de interior modelo hidrocopper, justo después de instalarla, comenzó a dejarnos en los muebles, cortinas, etc una gran capa negra, la empresa que nos la instaló vino varias veces, poniendo chimenea nueva, cambiando los parámetros, temperatura etc etc. Seguía soltando negro y cambiaron la centralita. Dando ya menos hollín pero sin haberse resuelto el problema.
Dado que en veranos nos trasladamos de domicilio, lo dejaron pendiente para este invierno.
Este año, seguimos con el problema, sigue soltando un poco de hollín, y dejando rastros en muebles y todo lo de la habitación.
Quisiera saber a qué puede deberse, y qué se puede hacer (hemos verificado que esto a otros usuarios, con el mismo modelo de caldera no les pasa), ya estoy cansado de hablar con la empresa, solicitarles que suban de nuevo a mirarla o que si no saben solucionar el problema, que soliciten un técnico de la casa, no se qué procede en estos casos.

Huele a humo en el salon mientras la usais?
Supongo que usaras aspirador para limpiarla. Has comprobado que por donde sale el aire del aspirador no sale algo de ceniza? Pon un trapo blanco humedo junto a esa salida a ver si se mancha

No, a humo no huele. ya he probado lo del espirador y no sale ceniza. También se me olvidó comentar ayer (y no se si esto es normal) que después de 6/8 horas de encendido, esté el cenicero lleno, y el pellet que usábamos, (este año hemos cambiado a hueso), compramos el de mejor calidad de ambos.

Lo que no entiendo, es por qué te cambiaron la centralita si el problema es que tienes hollín fuera de la estufa. Por algún lado tiene que salir. Pero que sea culpa de la centralita ...
Yo también tengo algo de polvo en el salón. Si te fijas ves que los muebles cogen polvo rápido. Pero es normal; polvo de cuando echo los pellets, algo de ceniza que sale cuando limpio ...
Cuando sea de noche, apaga la luz del salón. Coge una linterna (o con la luz del móvil) y verás que si echas pellets, flota en el ambiente polvo. Y que se limpias la chimenea, sale volando ceniza. Que con la luz del día ni te das cuenta, pero ahí está flotando hasta que se posa.
Habría que saber cuánta es esa cantidad de hollñin/polvo que tú tienes en los muebles.

Suerte con la "avería"

Iniciado por A.Garcia

A finales del invierno pasado instalamos en el salón de casa una caldera ecoforest de interior modelo hidrocopper, justo después de instalarla, comenzó a dejarnos en los muebles, cortinas, etc una gran capa negra, la empresa que nos la instaló vino varias veces, poniendo chimenea nueva, cambiando los parámetros, temperatura etc etc. Seguía soltando negro y cambiaron la centralita. Dando ya menos hollín pero sin haberse resuelto el problema.
Dado que en veranos nos trasladamos de domicilio, lo dejaron pendiente para este invierno.
Este año, seguimos con el problema, sigue soltando un poco de hollín, y dejando rastros en muebles y todo lo de la habitación.
Quisiera saber a qué puede deberse, y qué se puede hacer (hemos verificado que esto a otros usuarios, con el mismo modelo de caldera no les pasa), ya estoy cansado de hablar con la empresa, solicitarles que suban de nuevo a mirarla o que si no saben solucionar el problema, que soliciten un técnico de la casa, no se qué procede en estos casos.

Hola A. Garcia.
Te sigue pasando lo mismo? Te han solucionado el problema?
A mi me pasa lo mismo desde hace un tiempo y no me saben dar solución. El caso es que hay una pequeña nube de ceniza de vez en cuando todos los días y los muebles se cubren de polvo de ceniza enseguida (incluidos armarios por dentro)

Espero que te hayan dado solución y me orientes...