buenos dias.
me inscribi en este foro pues necesito hacer una consulta. soy chilena, vivo en la ciudad de san pedro de la paz.-
el año pasado compre una estufa a pellets, una termo-estufa para ser mas precisa. una hidropoint.-
desde el año pasado a la fecha he tenido constantes problemas con el mantenimiento de la estufa, pues elimina hollín en gran cantidad el vidrio de la puerta se pone negro, el tubo esta negro por fuera de la vivienda, el pellet sale en grandes cantidades por el canal y al llegar al cenicero no se alcanza a combustionar y se carboniza. los técnicos le han venido hacer mantencion casi mensual, cada vez que vienen mi casa queda completamente sucia por el hollin que liberan de la estufa.
mi casa es de 120 mt2, con 8 radiadores.
Después que hacen la mantencion, la termo-estufa funciona unos dos dias bien y vuleta al mismo problema, del hollin, pellet carbonizado.-
consulta, es normal este funcionamiento en la termo-estufa, pues creo que esta es tecnología de probada en Europa y que no debería tener problemas con la misma.
consulto por este foro, pues aca en Chile hay pocas instaladas de esta marca, y me gustaría solicitar el cambio de la misma y la alternativa podría ser una termo-estufa ravelli de 14KW.-
atenta a sus comentarios
Alecita