hola, tienes minimo 3 años de garantia, si no estas contento llama a la agencia andaluza de la energia y pide que te hagan una inspenccion, son competentes y son tus impuestos.

Eso no creo que sea cuestión de garantía, los productos pueden ser de p.m, pero está mal instalado.

Lo del vapor, ya te he comentado que puede que tengas el purgador abierto.

Menudos piratas!

Estoy HARTO de ver como instaladores y empresas buitres (podeis buscar un hilo de hace poco sobre Novasol) aprovechan en Andalucía que Prosol incentiva los 7m2 con 2000 y pico euros para hacer este tipo de CHAPUZAS sin nombre. Como dice Xavi ya no tienes ni una gota de agua en el circuito y aunque el purgador lo hubieras tenido cerrado es automático así que te lo hubiera vaciado igual soltando vapor.

Que asco, con la gente buena que hay que mal nos hacen estas cosas!
A mi personalmete me gustaría que dieras aquí el nombre del fabricante/distribuidor que oferta 3 captadores para 60 litros de consumo teórico aunque yo ya se cuál es . Són unos piratas... O bueno quizá ha sido el instalador que quería pillar la subvención y quedársela.

En fin...

Gracias por las respuestas. He añadido un par de fotos más en el primer post.

Efectivamente, gracias a la garantía (en teoría 10 años jejej) podré cambiar -no sin pelear un poco- lo que esté defectuoso o roto, pero no creo que sean como El Corte Inglés ("si no queda satisfecho....").

Pillo, como dije al principio, hasta que no de por finalizada esta historia no quiero que dar el nombre (Internet es como un patio de vecinos, y sé que al final acaban identificándonos y sabiendo por dónde vamos a ir).
De todas formas, si alguien me quiere preguntar por privado lo digo sin problemas.

Por otro lado ¿qué quereis decir con lo de que "no hay ni gota de agua en el circuito"? ¿Tiene algo que ver con que cada vez que necesito agua caliente he de esperar casi tres minutos tirando agua fría hasta que llega la caliente?

Gracias de nuevo!

No tiene nada que ver.
Seguramente te ha vaciado el circuito primario por el purgador al generar vapor (bueno se supone porque habría que verlo), que es cerrado (como el de la calefacción), y es el que calienta el agua de consumo del depósito, y no tiene que ver con lo que comentas. Lo del tiempo que te tarda el ACS es que tienes el termo o la caldera muy lejos del grifo o simplemente mal dimensionados o instalados.

Espero que puedas recuperar tu dinero pero me has dejado de piedra.
ya contarás que tal.

Bueno hoy he tenido mi primera conversación con personal de la Junta... y según parece el culpable de todo soy yo, ya que según los papeles soy el beneficiado por la subvención.

Seguiremos informando...

Hola:

Me gustaría que dieses el nombre de la empresa o el tfno contacto para pedirle un presupuesto estoy interesado en saber quien te ha realizado esa instalación para pedirla una, por favooooor, el nombre y el teléfono.

Un saludo y ánimo

la bomba de circulacion esta al aire libre?

Te pillan un poco lejos, por suerte para tí...

Todo está al aire libre, como se ve en las fotos, salvo el termo eléctrico de apoyo que está en el lavadero.

Pues llevo desde ayer intentando dar con alguien que me resuelva algo y nada de nada... que mande un correo electrónico me dicen...