BRONPI DAMASCO apaga/enciende sola

[capigran]

Hola!,

Bronpi modelo DAMASCO. Aun en garantía (menos de dos años) El SAT de Gijón hizo la revisión anual.
Estuve atento a todas las operaciones y no juzgó conveniente aspirar el depósito de Pellets.
Uno de los dos tornillos que sujetan el fondo del hogar dió problemas. Se solucionó con bastante trabajo. Este fondo del hogar no quedó bien montado, en linea o a paño con el lateral derecho.
Algun pellet, salta del quemador al exterior.
Todo esto, soportable. Lo que es inaguantable es que se apaga y se enciende sola. En un proceso a veces contínuo. Se para, acaba de enfriar y se enciende. Unos minutos encendida. Y vuelta a apagarse / encenderse
Como está haciendo frío, si en lugar de encenderse sola (a veces queda apagada) o en el proceso de enfriamiento, intento un encendido por mi cuenta. Se enciende y a los minutos, vuelta apagarse.
Tengo la temperatura ambiente en 24 y modo espera en OFF
Solo tengo activo que arranque sola y se pare en programa dia. Todos los demas En OFF

Como esto tb pasó al principio, el técnico, comentó que no veía nada.
Normalmente está en el nivel de llama 1. En el nivel 2, también se apaga/enciende
Hoy estoy probando el nivel Auto. Pues también se apaga sola. Temperatura ambiente conseguida 22 grados

¿ Que puede ocurrir y como se soluciona?
¿Cual es el mejor nivel de llama para evitar este problema?

El lunes llamo al SAT y os iré contando

Saludos

[SAT.Bronpi]

Buenos dias estimado Capigran,

En respuesta a su comentario le informamos que proceda a llamar de nuevo al tecnico para que le deje correctamente montado su aparato, si lo desea puede pasarnos sus datos para poder nosotros darle un toque al SAT de la zona para que se lo solucionen.

Referente al tema de que el aparato se apaga solo, se nos plantea una duda. Que pone en la pantalla del mando cuando el aparato dice de apagarse?

Es necesario saberlo, porque la única manera de que se apague es porque la temperatura de humos sea elevada o la sonda interna no fuera sacada en su momento del revestimiento, y su lectura de temperatura sea elevada.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,

[capigran]

Hola y muchas gracias Joaquin. Es de agradecer tu rápida respuesta
LLamé esta mañana SAT. A la espera pués.
"Sonda interna no fuera sacada en su momento del revestimento"
Creo que si esto, supone que los instaladores hagan algo, doy por seguro que no se ha hecho.
La empresa que me vendió la estufa, también la instaló (chimeneas del hogar) En Setiembre 2015, los trabajadores que la montaron
eran fuertes en pladur y nada de formación en Modelo Damasco.
El tecnico del SAT que firmó la puesta en marcha, .... eso, firmó la puesta en marcha.
Del tema de los apagados/encendidos que ya se estaban produciendo; Que no veía nada. (en la informacion que proporciona
el mando a distancia en modo técnico)
Si crees que ese revestimento de la sonda, se puede observar o modificar con facilidad, pues espero tus instrucciones.

Saludos

[SAT.Bronpi]

Buenas tardes estimado Capigran,

En respuesta a su comentario le informamos que la sonda es fácil de sacar. Esta sonda de encuentra cuando sacamos el aparato, en el lateral derecho mirando el aparato de frente, en la parte de atrás. Va cogida con cinta de aluminio y hay que estirarla para colocar la punta de la misma fuera del revestimiento que tenga hecho.

Respecto a los apagados y encendidos, debe de reflejarse cuando mira el mando, si pone espera demanda, espera enfriamiento o limpieza final, ya que es importante saberlo para resolver que le ocurre, si es motivo de la sonda o es otro motivo.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

[capigran]

Hola Joaquin.
Leí tu segundo post con la estufa trabajando.
No obstante, seleccioné en el mando a distancia, que usase la sonda del telecomando.
Mañana reviso/miro de sacar la sonda interna fuera del pladur (revestimento) (si lo veo fácil y a mi alcance)
Lleva unos 90 minutos funcionando con normalidad.
De continuar así, inicio un periodo de observación 2 ó 3 días. Y ya te cuento
Muchas gracias por tu atención.
Saludos

[SAT.Bronpi]

Buenas tardes estimado Capigran,

Perfecto, quedamos a la espera que nos informe.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

[capigran]

Hola Joaquín.
Esta mañana, localicé la sonda interna (supongo). Un cable paralelo negro conectado a la placa principal con los bornes final en una gota mas bien esférica y tb negra. Estaba enrollado y sujeto con una brida al marco superior de la estructura. Alejado del hogar. Aun así lo desplegué y dejé la cabeza final, fuera del revestimento de pladur.
Sigue apagandose y encendiendose, prácticamente como antes.
El mensaje que veo: Limpieza final.
Si estando en esa limpieza final, la intentamos encender nosotros, es cuando se ve: Espera enfriamiento
Había anulado el aviso al SAT, parecía muy razonable que se solucionase al alejar la sonda interna, pero tenemos que pensar en otra cosa. Mañana vuelvo a activar en el SAT el mal funcionamiento.
Por lo general, las dos primeras horas aproximadamente, funciona con normalidad y luego entra en esa cadena de apagados/encendidos. (Algún otro día, antes de la primera hora)
Temperatura de humos. Creo que es un dato que da el telemando en lo opción Estado de la estufa. Mañana lo miro en el momento que se vuelva a apagar expontáneamente. Pero seguramente dejará rastro, cuando se analiza desde el modo técnico. Ya me lo dirán los del SAT, cuando vengan.
Si crees que puedo comprobar o facilitar alguna información mas.... pués a mandar.
Por cierto, cual sería el nivel de potencia mas favorable para la eficiencia y duración de la estufa, tb evitar este comportamiento?
Muchas gracias.
Atentamente

[SAT.Bronpi]

Buenos días estimado Capigran,

En respuesta a su comentario le informamos que efectivamente esa era la sonda y ahora la ha colocado correctamente, por este lado solucionado.

Le comunicamos que después de lo revisado y indicado, la única razón para que el aparato se apague y encienda, puede ser debido a que tengan el Modo Espera activado, por lo que cuando llega a la temperatura seleccionada procederá a apagarse y cuando baje se volverá a encender.

Esta opción la puede mirar en el Menú 6 que pone Modo Espera, entrar en dicho menú y comprobar si esta en ON, si lo estuviera puede ponerlo en OFF, y cuando el aparato llegue a la temperatura procederá a modular en vez de pararse.

Le rogamos que compruebe esta opción porque también puede ver alguna posibilidad de que sea la razón, ya que en el mando no le sale ninguna alarma.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

[capigran]

Hola Joaquin.
Al final no llame al SAT. En observación.
He cambiado la marca de Pellets. Antes bioforestal ahora NaturPellet
Curiosamente el Bioforestal, generaba una ceniza negra y mancha mucho mas el cristal
Hoy la encendimos sobre las 19. Sobre las 21,45 se apagó.
La volvimos a encender, sobre las 22.15 No lo hizo la estufa expontáneamente.
Tuvo un funcionamiento normal, y se apagó según estaba programada a las 23.40
Opcion Modo espera. Ya lo tenía desactivado. Y así sigue.
Sigo en observación y sin ansiedad, con esto de que el tiempo, el clima, lo tenemos a favor.
Gracias por tu atención.
Atentamente

[capigran]

Hola Joaquin.
Vuelvo con el tema apaga/enciende sola y espero se pueda cerrar.
Hoy vino el técnico del SAT de Gijón.
Despues de hablar con vosotros, y descartar sondas y otros errores, se pensó en interferencias de otros mandos por radiofrecuencia.
Efectivamente, al inicio de esta temporada de invierno, había puesto pilas nuevas.
Le cambiamos la SEGLI UNITA Se arrancó y quedó en observación.
Lástima que no te comentara este detalle de las pilas.
Esta tarde, está funcionando con normalidad.
Crees que puede ser esa la solución?

Gracias por tu atención
Atentamente

[SAT.Bronpi]

Buenos días estimado Capigran,

En respuesta a su comentario le comunicamos que puede influirle, ya que si tiene algún mando cercano puede interferir en su aparato, por ello nuestros aparatos tienen hasta 8 frecuencias distintas para que no ocurra.

Por todo lo expuesto, puede ser uno de los motivos que se le apague y se le encienda, le aconsejamos que lo tenga en observación y nos mantenga informados.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,