Mensaje "Exceso de calor en Tolva"

[sirpepone]

Buenos dias Foreros,

He realizado una búsqueda y no veo ningún hilo con mi problema.
Tengo una Ecoforest Vigo Diamante con los ajustes de huesos de aceituna y el cestillo para huesos, la compré en 2009. La estufa ha estado funcionando correctamente hasta las últimas semanas de la temporada de invierno pasado.
El problema es el siguiente: Después de un rato funcionando, da igual la temperatura a la que esté, la estufa se desconecta y aparece el mensaje "Exceso de calor en Tolva" y la única solución es abrir el panel lateral y pulsar el botón pequeño del extractor creo, pero al rato sigue pasando lo mismo. La abrí y le hice una limpieza a fondo, aunque no cambié la junta del extractor. Y sigue pasando igual.
La semana pasada llamé a la tienda donde la compré y me han dicho que es un problema que se están dando en algunas estufas y la solución es cambiar el "convector". Como mi estufa no está en garantía la pieza cuesta 40 euros y yo la instalaría.

Lo comento mas que nada por si alguno tiene este problema ya sabe cual es la solución.
Un saludo foreros!!

[sat.ecoforest]

Buenos días sirpepone.

En principio si podría ser el convector, tal y como le indican en su distribuidor.

Podría verificar con la estufa desenchufada si el convector gira correctamente haciéndolo girar con la mano, si el convector ofrece cierta resistencia puede tener la certeza que el convector está averiado.

Aún así comentarle que es un poco peligroso reactivar el termostato de seguridad (no extractor) ya que si se activa es por algo, en este caso por falta de refrigeración.

Saludos

[sirpepone]

Muchas gracias David,

Pues esta tarde voy a verificar si el convector gira correctamente. Y es cierto, el termostato de seguridad no lo volveré a usar.
En el caso de que gire correctamente mañana lo postearé a ver que otras soluciones pueden aplicarse en este caso.

Un saludo!

[sat.ecoforest]

Buenos días de nuevo....

Como pueden comprobar estamos bastante atentos a estas consultas, pero no estaría de mas que leyeran las condiciones que pusimos en su día para atender en este foro....

http://www.solarweb.net/forosolar/ec...ecoforest.html

Tienen que tener en cuenta que no podemos estar siempre atentos a este foro, nos centramos en los canales oficiales como el correo electrónico y teléfono, pero antes deberían contactar con su distribuidor.

Saludos

[usuarioecoforest]

A mi al principio, es de ir, cuando compre la estufa me paso lo mismo, y era el convector averiado. Lo cambio el distribuidor y desde entonces como la seda.

[sirpepone]

Pues si, confirmado que el ventilador de convección no va bien, no gira bien. Ayer me pasé por el distribuidor y me comentó que se lo llevase y si pueden arreglarlo me costará unos 20 euros, si no nuevo 40. Me llevé una junta para el extractor, aprovecharé y se la cambio.

[sat.ecoforest]

Buenas tardes sirpepone.

Lo ideal es que si puede lo sustituya, ya que ni el fabricante de dichos motores garantiza su reparación. Ahora bien, yo también soy mucho de reciclar y para 'ir tirando' es posible que sea factible una solución intermedia.

Saludos

[sirpepone]

Pues no me digas mas, por 20 euros mas no me la quiero jugar. Además que este año tengo la estufa configurada perfectamente para hueso, con el cestillo de hueso y el hueso que uso lo cribo yo mismo así que pongo un convector nuevo y me olvido de preocupaciones.

Muchas gracias por las respuestas!

[sat.ecoforest]

Buenos días sirpepone.

Es lo que le recomendamos....en mi época de reparar estufas sentamos ese protocolo de acuerdo con el fabricante, ya que lo reparaba y al poco tiempo tenía que volver a sustituirlo.

Saludos