Problema estufa vigo 9,5 kw.

[sakety]

Hola a todos.
Tengo una estufa que solo utilizo con pelets , parametros de fabrica , limpieza frecuente,juntas correctas .... al encender en modo 1o 2 cuando empiezan a arder los pelets la depresion se me baja a cero y se apaga indicando en la pantalla el mesajito de los ....(puerta abierta o error en depresión).El año pasado me ocurrio lo mismo y el servicio tecnico me llamo y me dijo que la CPU estaba cascada fui a verla y ya habian arregaldo milagrosamente se habia soltado del interior de la CPU algún componente (no me lo creo ) pero la arreglaron ,previo pago de la correspondiente factura.
Por favor si alguien sabe lo que puede ser ,la estufa la compre en el 2008 pero en la CPU pone UNI_CONTROL_07.

Muchas gracias

[sat.ecoforest]

Buenos días sakety.

Entiendo que cuando indica servicio técnico se refiere al de su zona (Soria).

Efectivamente tiene toda la pinta de ser la CPU, si está 100% seguro de que la estufa y tubo están perfectamente límpios.

Si se pone en contacto conmigo a través del formulario de nuestra página web indicándome teléfono y hora de llamada intentaremos solucionárselo por teléfono.

Aunque lo ideal es que llame a su distribuidor ya que habrá que tocar en la CPU e interior de la estufa.

Saludos

[sakety]

Hola David (sat),
Te he mandado el formulario , llamame tú , no me pases con el servicio tecnico de mi provincia que ya se donde están.

Muchas gracias

[sat.ecoforest]

Buenas tardes sakety.

Si ha funcionado la solución que le he facilitado ruego lo indique, bien sea al correo de Ecoforest o aquí mismo, sin entrar en detalles.

Saludos

[sakety]

Buenos dias .

Problema resuelto , un técnico de Ecoforest se puso en contacto conmigo y solucionado.
Un 10 para el servicio técnico de Ecoforest , rápidez y profesionalidad.

Un saludo.

[sat.ecoforest]

Buenos días sakety.

El técnico era yo.....no sólo atendemos el foro.....

Antes estaba yo solo, pero ahora tengo ayuda....en ocasiones tardamos un poco en responder pero es por saturación de trabajo.

Hacemos los manuales de instrucciones, impartimos cursos, atendemos España, Portugal, Francia y en ocasiones Italia, Grecia y Holanda....evidentemente no somos tan políglotas como estáis pensando....es gracias a las inestimables traducciones de nuestros compañeros y compañeras.....pero os puedo asegurar que ya ha llegado el frío.

Saludos

[fusco]

hola .yo estoy interesado en la venus 7kw y vigo9,5kwpara un piso de 70m,no se cual espero alguna mensaje

[sat.ecoforest]

Buenas tarde fusco.

Si usted es de Pontevedra tal y como indica su ubicación puede acercarse a nuestra tienda de Vigo para que le informen.

Saludos