Biocalora, no conseguimos que valla al 100%

[Mesteso]

¡Buenas!

Tenemos una biocalora kp20, la tenemos este año con hueso de aceituna y bueno digamos que va bastante bien, pero desde hace tres noches nos pasa una cosa que nos pasaba al principio del todo con la caldera y es que se nos apaga del todo y no arranca por la mañana.

Os cuento, la tenemos todo el día a 20º hasta las 22:00 que pasa a 18º y así esta toda la noche hasta las 6:00 que pasa a los 22º otra vez, pues por la noche cuando tiene que volver a arrancar a las 6:00 se ha apagado del todo y le tenemos que dar nosotros a arranque y demás.

Combustible (hueso aceituna) le llega y tiene, pero es como si no pudiera encender la llama, nos pone "stop-no encendido"

Mirandola y remirandola y observandola creo que el problema puede ser que el ventilador sopla con mucha fuerza y en lugar de avivar el fuego lo apaga cuando esta flojito en las ascuas.

Pues he pensado cambiar de Auto5 a Auto4 que la velocidad del ventilador es menor (los parámetros estos que le meten ellos), pero entonces me da la sensación que va a tardar mucho en calentar.

Otra cosa es que en AUTO5 que parece el que mas calienta y mejor va no quema bien, saca como "tochos" que se forman del hueso entre las cenizas, pero tochos a veces casi como el puño de grandes.

¿Me ayudáis por favor? Llevamos ya tres años con la caldera y no terminamos de dar con ella y los técnicos vienen con el ordenador cambian yo que se y se van y así estamos, o dicen que va bien.

[Biocalora]

Hola Mesteso,

Por favor, pásanos tus datos a [email protected]. Contactaremos con el responsable de tu área para que resuelva tu problema lo antes posible.

Muchas gracias,

Equipo de Biocalora