Tema: caldera de biomasa Biotech

Compre una caldera de Biomasa de la casa Biotech de 35 KW, el dia 6 de setembre del 2009, para mi vivienda familiar a traves de un representante.

El 12 de diciembre del 2009. terminamos la instalacion y vienen a ponerla en marcha los tecnicos de Austria la caldera funciona defectuosamente y no quema bien.A petición del comercial que nos vendio la caldera, vuelven los tecnicos austriacos y la reprograma, le hacen la revision y la limpian.

Al cabo de una semana la caldera sigue quemando mal, vuelvo a contactar com la empresa que me la vendio en Calalunya, y me enviaron un tecnico del pais que no pudo resolver el problema.

Estamos a 25 de enero sigo esperando que me sulucionen el problema.
Mi descontento es com la casa Biotech, ya que sus propios tecnicos han venido a revisar la caldera dos veces sin exito alguno, el represente
de nuestro pais tampoco soluciona el problema, por lo que me siento del todo desprotejido, delante de tanta inoperacia.

Isidro Cristofol Bombardo
Fontanals de Cerdanya 17538

defensor del consumidor

Iniciado por isidrocb

Compre una caldera de Biomasa de la casa Biotech de 35 KW, el dia 6 de setembre del 2009, para mi vivienda familiar a traves de un representante.

El 12 de diciembre del 2009. terminamos la instalacion y vienen a ponerla en marcha los tecnicos de Austria la caldera funciona defectuosamente y no quema bien.A petición del comercial que nos vendio la caldera, vuelven los tecnicos austriacos y la reprograma, le hacen la revision y la limpian.

Al cabo de una semana la caldera sigue quemando mal, vuelvo a contactar com la empresa que me la vendio en Calalunya, y me enviaron un tecnico del pais que no pudo resolver el problema.

Estamos a 25 de enero sigo esperando que me sulucionen el problema.
Mi descontento es com la casa Biotech, ya que sus propios tecnicos han venido a revisar la caldera dos veces sin exito alguno, el represente
de nuestro pais tampoco soluciona el problema, por lo que me siento del todo desprotejido, delante de tanta inoperacia.

Isidro Cristofol Bombardo
Fontanals de Cerdanya 17538

he trabajado con biotech con resultados muy desiguales.

Tuve un problema muy parecido al tuyo y resultó ser despues de muchas vueltas.............el cuerpo de la caldera estaba agrietado.........entraba aire y no quemaba bien............. los parametros no daban lo correcto y se paraba................

revisa a fondo el estado de la caldera, los cierres, posibles grietas..............
un saludo

Supongo que será una casa muy grande para instalar tanta potencia.Por otro lado me parece increible que Biotech no te solucione el problema.Si las cosas son como dices creo que tendrías que ponerte firme y decirles que se lleven eso de tu casa(Que seguro no salió gratis),las garantias estan para solucionar los problemas en el mas corto espacio de tiempo pero por lo que dices llevas mas de un año con problemas así que aquí algo me huele mal.S2

a parte de lo que ya te han dicho:

Define quemar mal por favor. Los detalles nunca están de más.

quemar mal, es porque quedan restos de ceniza solidos que quedan en la camara de combustion hasta taparla totalmente y no entra aire, ni cobustible.La caldera se bloquea hasta que se limpia de forma manual y con mucha dificultat.

Iniciado por isidrocb

quemar mal, es porque quedan restos de ceniza solidos que quedan en la camara de combustion hasta taparla totalmente y no entra aire, ni cobustible.La caldera se bloquea hasta que se limpia de forma manual y con mucha dificultat.

A lo mejor es el tipo de combustible..........se solidifica y los mecanismos de limpieza se bloquean.................

Si, quizas sea el combustible que es de mala calidad, aunque la biotech tiene sonda lambda...

Iniciado por Pinawar

Si, quizas sea el combustible que es de mala calidad, aunque la biotech tiene sonda lambda...

ya, pero me refiero a que si los parametros de salida de humos no son los correctos y la caldera no lo puede corregir.............. se puede parar.

a mi modo de ver el problema puede ser como se ha comentado que se solidifican " las tierras" que lleva la biomasa y se hacen uun bloque que por mucho mecanismo de limpieza...............se agarrotan y se para

La sonda lambda no hace que los combustibles malos sean buenos. Efectivamente, una posible causa es esa.