Tema: AYUDA! ESTUFA PELLESTS VIGO II ECOFOREST! MUCHO RUIDO!!

Saludos a todos/as!
Estoy apurada... la semana pasada compramos una estufa ecoforest VIGO II yno se si es normal...
Hace mucho ruido!!! En serio, hemos llamado al distribuidor y creo que entiende menos que nosotros... en fin después de chafardear por la red para investigar si se puede bajar el nivel de ruido, no se si podeis indicarme algo sobre esto, estoy un poco cabreada y me siento estafada... Hemos tenido dificultades para conectarnos con la red wifi pero hoy que lo hemos logrado no sabemos como se puede manipular... no encuentro muy logico que se pueda hacer sin explicaciones...
¿Alguine porfavor que nos pueda orientar!???? Ahora mismo siento que me he gastado un sueldo y medio y que estoy peor que antes... casi prefiero passar frio antes de machacarme la cabeza con el ruido...

Espero alguna respuesta, porfavor

Muchas gracias

Llama al distribuidor de nuevo y que te mande el sat.

Iniciado por Tineo

Llama al distribuidor de nuevo y que te mande el sat.

Gracias, es lo que he hecho... pero el instalador no sabia mucho, dice que es un modelo actual de esta temporada y funciona diferente... mañana a volver ha insistir...
alguien qu esepa algo más sobre este modelo??????
porfa estoy muy preocupada, lo que vale me ha supuesto un buen esfurzo...
Gracias

Buenas.
Según indicas quien os ha vendido la estufa no os ha explicado el funcionamiento y ni siquiera la ha puesto en marcha.
A mi en su dia me lo vendieron igual. Me tuve que buscar la vida y protestar a ecoforest directamente.
Tuve suerte y me hicieron caso. Enviaron a alguien y genial.
Eso si, hay que tener en cuenta que estos.aparatos hacen ruido, llega a cansar a lo largo del dia según la potencia a la que este funcionando, pero, se ahorra y dan buen calor.
Si se saben configurar ruido y molestias aminoran.

En tu caso, si llevas poco tiempo con la estufa y el distribuidor se lava las manos. Ejerce tu derecho de cliente a devolverla o que te ajusten lo necesario.
Otra.opcion es llamar a ecoforest y contar tu caso. Que te busquen un profesional aunque tengas que pagarlo y solucionarlo.
En mi caso, tras 6 años con una estufa hemos decidido poner caldera de las de calidad y descansar de ruidos, obtener mas comodidad. Si quieres mas información te puedo contar por privado.
Suerte

Buenos días.
Yo tengo una turbo aire, que también hace mucho ruido y la única manera de bajarlo es entrar en el menú 1.6 y bajar la velocidad del convector y del extractor de humos.
Lo primero hará que la maquina rinda un poco menos, pues el intercambio de calor no será tan completo, pero apenas se nota.
El bajar la velocidad de extractor de humos se puede hacer si se tiene tiro suficiente y comprobando siempre que la combustión sea adecuada.

Tienes que pedirle al instalador las claves de acceso para modificar los parámetros necesarios para reducir el ruido.