Tema: reclamacion conexion a red

Hola a todos,
He solicitado la conexion a red a iberdrola hace mas de un mes, entragando el acta de puesta en marcha y toda la documentacion necesaria. Estoy continuamente reclamando en iberdrola, me dicen que el tecnico de la subcontrata tiene que ponerse en contacto con el de iberdrola para quedar e ir a hacer el descargo y posteriormente ir otra vez a poner los contadores. Pero es imposible hablar con el tecnico de iberdrola, siempre comunica o no esta. Ahora estoy en hablar con "su jefe", a ver si consigo que "no comunique" o "este".
Queria saber si me alguien me puede ayudar para saber como tengo que poner una reclamacion, si es en la CNE o en Industria. Y, si aguien tiene experincia, saber si es positivo o ralentizaria mas el problema.
Es una instalacion de 100kw en valladolid
Muchas gracias por la ayuda

¿Esos trámites no te los está gestionando la empresa promotora/instaladora/etc ó la instalación la has gestionado tú y por tanto los trámites los estás haciendo sólo tú personalmente? Te digo esto, ya que se que en Valladolid Iberdrola en sus trámites tarda muchísimo (yo llevo 4 mesazos esperando contestación de informe de capacidad una vez entregado el correspondiente aval) y por otro lado algunas empresas gestionan el tema a sus clientes y aunque el plazo es largo, tengo entendido que es algo inferior.
Un saludo.

Hola Frasoj,
Si, me los tramita la empresa instaladora. Pero, obviamente, tienen menos interés que yo y le ponen menos ganas. Digo yo que ellos no querrán enfrentarse abiertamente a Iberdrola, porque al tener muchos proyectos con esta, les puede perjudicar en otros.
Me dicen que intentan hablar con ellos y no lo consiguen. Yo, si puedo, me presento todos los días en iberdrola, al menos a que alguien dé la cara, o dejar constancia. Y, si se que se ha cumplido el plazo legal, voy con un escrito el mismo día.
La instaladora lo gestiona pero a su aire. Un día están de vacaciones, otro en una reunión..., y así se va una semana, otra... Desde luego les he dicho que iba a poner una reclamación a Iberdrola y dicen que les parece muy bien, pero de ellos no surge. EN fin, a ver si avanzo.

Boabdil, te he enviado un privado.
Un saludo