Tema: Consulta contacto Endesa EXXI renovables

Hola
Como consecuencia de un cambio de cuenta Endesa me exige los peajes 2015, pero ni en la factura me ponen telefono o mail para poder solventarlo, alguien tiene este contacto?
Ya me ha llegado comunicado de la CNC para suspender el pago (por 9€) pero no sé si debo dirigirme al ministerio de industria para quejarme de la poca información aportada por la empresa, o no es obligatorio poner los datos de contacto en la factura?
1 saludo

Iniciado por charlie

Hola
Como consecuencia de un cambio de cuenta Endesa me exige los peajes 2015, pero ni en la factura me ponen telefono o mail para poder solventarlo, alguien tiene este contacto?
Ya me ha llegado comunicado de la CNC para suspender el pago (por 9€) pero no sé si debo dirigirme al ministerio de industria para quejarme de la poca información aportada por la empresa, o no es obligatorio poner los datos de contacto en la factura?
1 saludo

Buenos días Charlie,

A mí me ocurrió algo parecido con varias facturas que no sabía que estaban impagadas por error con el número de cuenta bancaria. Yo fui a una oficina comercial de Endesa y pedí que me dieran copia de las facturas impagadas y me fui a correo y las pagué. Después se las envié por email escaneadas a [email protected].

En esa dirección de email también te pueden proporcionar la carta de pago o las facturas impagadas para que puedas abonar tu deuda y te quites de problemas, así como indicarles los datos bancarios correctos para que no vuelva a ocurrir lo mismo.

En ese email te puedes poner en contacto con ellos.

Espero haberte ayudado.

Saludos

Iniciado por capellan

Buenos días Charlie,

A mí me ocurrió algo parecido con varias facturas que no sabía que estaban impagadas por error con el número de cuenta bancaria. Yo fui a una oficina comercial de Endesa y pedí que me dieran copia de las facturas impagadas y me fui a correo y las pagué. Después se las envié por email escaneadas a [email protected].

En esa dirección de email también te pueden proporcionar la carta de pago o las facturas impagadas para que puedas abonar tu deuda y te quites de problemas, así como indicarles los datos bancarios correctos para que no vuelva a ocurrir lo mismo.

En ese email te puedes poner en contacto con ellos.

Espero haberte ayudado.

Saludos

Hola Cento
Me ha ido perfecto, gracias por la info. Lastima que esta gran compañía no gaste un duro en atención al cliente!
1 saludo

Yo los llamo al 955024100. Siempre me han atendido ahi.