Tema: El nuevo sistema de facturación

Hola, tengo una instalacion solar en el tejado de mi casa de 5 Kw desde hace ya un par de años. Hasta este año, todo iba bien incluso la facturación con Iberdrola. A partir de este año, y con el nuevo sistema de facturación, todo se ha torcido. Al parecer la factura la abona la CNE. En primer lugar te hacen una factura con la lectura estimada y unos meses más tarde te mandan la factura rectificativa, que sustituye a la anterior, ahora sí con la lectura real. El caso es que ni te mandan lectura, ya que en realidad te indican simplemente los Kw vertidos a red, ni los Kws que te indican en la factura, que se supone que es la definitiva, concuerdan con las lecturas reales que están en posesión de Iberdrola. Para colmo, llamo a Iberdrola proveedores, y te mandan de un sitio para otro sin que nadie sepa nada del tema.
Así pues, os pido vuestra ayuda, para saber si a alguien le está pasando lo mismo que a mí, o incluso si sabéis con quién puedo contactar para solucionar el problema.

Muchas gracias por anticipado.

Hola feromeroc: Estoy con gas natiral sur y estamos igual no hay nada de lecturas correctas ni nada de eso, en principio pagaban con lo estimado demas y ahora me mandan rectificando descontando de las nuevas facturas lo pagado antes de mas , un cachondeo y rompe cocos para llevar los libros de cuentas bien

Hola Feromeroc; me siento identificado contigo pero mi caso es peor, desde Noviembre 2009 practicamente no he cobrado. Mi planta es de 10 Kwp y solo me han facturado 106 Kw en enero y 417 en marzo (yo mismo desde Noviembre les he enviado lecturas que suman 6.679 Kw)
Ante mis infinitas reclamaciones a Iberdrola su ultima respuesta ha sido la siguiente:
"comentarle que las lecturas de las instalaciones tipo 5 (<15) son siempre lecturas estimadas, por lo que se hara la refacturación correspondiente en el m+3 o bien en m+11 tal y como indica la circular 04/2009."
Resulta que el contador esta junto al de consumo de la casa que se lee todos los meses, no hay mas que girar la vista y leer el de produccion. Mas bien hay que proponerse no leerlo porque el que toma la lectura lo tiene ante su vista.
Puntualmente les envio la lectura todos los meses, pero se ve que no les interesa la informacion que les envio, es mas ventajoso ignorarla.
Entiendo que no es estimar lo que hacen, una estimacion no se puede alejar tanto de la realidad.
La dichosa circular 04/2009 no es mas que el amparo a la morosidad, (te pagare cuando y como quiera), pueden saltarse los meses de 11 en 11.
Estoy un poco cabreado, pero muchas gracias a los que llevais el peso de este foro.

Si que es cierto, tu caso es aun peor. El sentimiento es de que nos están toreando de un sitio para otro sin que nadie nos dé una respuesta coherente. Y encima no puedes ir a ningún sitio a denunciarlo, lo que te produce una total indefensión. Parece ser que solo nos queda este foro, para poder desahogarnos.

A mi me pas aigual con Iberdrola, instalación de 4,3 kw. Las facturas rectificadas lo únco que hacen es enredarnos para llevar los libros, y creo que a ellos lessupone más gastos también. Creo que debe de buscar una situación parecida a la anterior, de forma que al final de año se pague la totalidad, aunque algunos meses haya sido estimada. Soy optimista, porque a Iberdrola le está costandomás, y al final volverán al sistema anterior.

Saludos

A mi me han hecho una lectura estimada del mes de febrero de 1340 kw, cuando en realidad la produccion han sido 2042kw , hoy la CNE me hace una rectificación y me deja la producción de dicho mes en "388 kw " (todo esto acompañado de la correspondiente factura negativa descontandome dicho importe), y esto sabiendo que ha dia de hoy me debén más de 3500 kw. ESTO ES UN AUTENTICO ATRACO.

Hola:
Estoy totalmente de acuerdo con todos. Desde que empezamos el nuevo sistema de facturación esto es un desastre. En mi caso, en instalaciones de 5 KW, hasta ahora todo son estimaciones. Aún así me tengo que conformar pues veo que hay algunos que estáis peor. De vez en cuando hacen alguna rectificación, pero me deben bastantes kW. El problema es que hay tanto lío de estimaciones y rectificaciones que no sé si van a liquidarme correctamente algún día.
Se habla del problema de la rebaja de las tarifas con retroactividad, con esta forma de facturar nos están rebajando la tarifa de forma encubierta, pues no nos pagan lo que producimos, y no sé cuándo nos liquidarán correctamente. Y por supueso, lo peor es que no sabes a quién dirigirte para que lo solucionen, la Ley les ampara.
Saludos.

Iberdrola se me ha puesto al día con los pagos, efectivamente en el mes m+3.

No me parecía justo decir a todos que Iberdrola no me paga y cuando me paga no decir nada.

Me he confeccionado una pequeña hoja de cálculo para controlar las liquidaciones. Os paso en word el encabezamiento de las columnas por si a alguien le sirve:
*(los datos son figurados)

Personalmente pienso que es mejor que nos liquiden cada 3 o 6 meses que no montar este lío de estimaciones, rectificaciones, devoluciones por exceso de estimación. Me obligan a montar una contabilidad para cada factura.




*Yo no me preocupo demasiado, el sol amanece todos los días para confirmarnos que es la energía mas limpia que existe. La realidad se acabará imponiendo.

A mi siguen sin resolverme el problema y ya me deben sobre 6500kw, esto es un autentico cachondeo yo estoy con Unión Fenosa y voy intentar haber si se le puede dar la lectura por telefono, muchas gracias.