Tema: LECTURAS INCORRECTAS.

Iniciado por newinversor

Llevo media mañana intentando aclarar el tema, con unos 10 números de teléfono, otras tantas personas y 4 empresas (Ibercur, Iberdrola Dist. Eléctrica, CNE y una contrata de la CNE) para volver al final donde estaba, o sea, en ningún sitio.
Según Iberdrola Distribución Eléctrica, las lecturas que tienen ellos en modo "automático" con el modem instalado son correctas y ciertamente cuadran con las lecturas que tengo yo tomadas a mano sobre el contador.
Ibercur me indica, que eso es la CNE y que están haciedo regularizaciones y me remiten a la circular 4 de la CNE (vaya tela como se explican también).
Llamo a la CNE (muy amables para la que les tiene que estar cayendo encima) y tras varios departamentos, me dan un número de tfno. de una contrata que lleva el tema de fotovoltaicas.
Llamo a la contrata de la CNE y para empezar los datos son secretos y no me los pueden dar ya que tengo representación indirecta (Ibercur), al comentarles el caso, me indican que los responsables de entregar las lecturas de producción son los representantes (Ibercur) y que ellos tan sólo pagan lo que les dicen los representantes y que si algo no es correcto son los representantes los que tienen que reclamar ¿¿¿¿????.
De nuevo llamo a Ibercur y claro, cuando les digo que las lecturas de Distribución con telemedida cuadran con las mias, me indican que envian lecturas estimadas (tocate las narices, cuando pueden obtener las reales en cualquier momento) y que tienen mucho lio con la nueva normativa y se están adaptando y que se ira regularizando el tema.
Así que me tendré que armar de paciencia, gracias a tocar las narices con los cambios que realiza este Gobierno, con lo bien que estabamos antes dando las lecturas por teléfono y cobrando religiosamente de la compañía eléctrica.
Esto tan solo me parece una sinverguencería no sé si de la CNE o de las compañías, tan sólo sé que antes pagaba la luz que consumía cada dos meses y ahora cada mes, antes cobraba religiosamente todos los meses y ahora me pagan lo que quieren (por supuesto mucho menos) y ya veremos.
El productor podrá decir que las renovables además de interesantes eran rentables, pero como mareen mucho la perdiz no creo que podamos defenderlo.
Saludos

DISTRIBUIDORAS... la responsabilidad de las lecturas son las DISTRIBUIDORAS, no los REPRESENTANTES.

Ver circular 4/2009

A mí me pasa lo mismo que contais todos.Yo tengo conectada mi instalación a Iberdrola, por lo que quien me representa es IBERCUR. Si como se ha dicho en el foro la responsable de las lecturas es la distribuidora, creo que deberíamos presentar quejas formales ante la CNE denunciando que la distribuidora no nos informa de las lecturas que hace de nuestros contadores, y solicitando que vuelvan a aparecer los datos de lectura anterior y actual en la factura.

¿Sabe alguien dónde puede enviarse la queja?

Por mi parte haré indagaciones por si encuentro quien lleva esto.

Saludos

Newinversor si te sirve de consuelo yo me he pasado la mañana llamando a los mismos telefonos que tu,pero lo que mas me fastidia es que tienen las lecturas reales hasta el 28/02/2010 me lo han dicho llamando al servicio de telemedida y luego las facturas te las hacen de forma estimativa o como en mi caso provisional no pagando nada ni enviando factura; sabiendo que habia que dar el año para lo de hacienda.

Muchosol, gracias. Sé que son las distribuidoras y ciertamente Iberdrola Dist. Electrica tiene constancia de las lecturas reales hasta el 08-03-2010 en mi caso. Lo que me refiero es que entre todos nos marean bastante. Si Distribución tiene las lecturas correctas quien envia los datos a la CNE si es IBERCUR, ¿porqué no envía las lecturas reales que le dé Distribución?
Lecturas= Distribuidoras
Lecturas a la CNE= Comercializadoras
Facturas al productor= Comercializadoras
Si esto es cierto, porqué no han realizado las facturas correctamente las comercializadoras con los datos que SI tienen las distribuidoras.
Saludos

Iniciado por newinversor

Muchosol, gracias. Sé que son las distribuidoras y ciertamente Iberdrola Dist. Electrica tiene constancia de las lecturas reales hasta el 08-03-2010 en mi caso. Lo que me refiero es que entre todos nos marean bastante. Si Distribución tiene las lecturas correctas quien envia los datos a la CNE si es IBERCUR, ¿porqué no envía las lecturas reales que le dé Distribución?
Lecturas= Distribuidoras
Lecturas a la CNE= Comercializadoras
Facturas al productor= Comercializadoras
Si esto es cierto, porqué no han realizado las facturas correctamente las comercializadoras con los datos que SI tienen las distribuidoras.
Saludos

La CNE recibe las lecturas de las Distribuidoras y de REE.
Las comercializadoras como mucho recogen las reclamaciones de los productores a las estimadas emitidas por las distribuidoras y las envian a las distribuidoras para su correccion en m+3 o m+11

En tu caso Iberdrola manda los datos a la CNE y es ella la que debe responder por las lecturas que aparecen en la liquidacion de la CNE.

Buenas tardes.Tengo una instalacion de 100kw conectada a red desde el 12 de enero del 2008,he estado cobrando correctamente todos los meses, hasta el mes de Noviembre pero a partir de ahi todo ha cambiado.Viendo vuestros mensajes veo que todos teneis algun problema.Mi representante es IBERCUR y mi instalacion esta conectada a Iberdrola.Desde el mes de noviembre no he cobrado ni un mes con la consecuencia de que mis gastos financiors son bastantes altos estoy con la soga al cuello.Nadie me da una respuesta ni Ibercur ,ni Iberdrola distribucion, ni la CNE.Al final resulta que la lectura del contador si llega a Iberdrola Distribucion ,pero que al madar los datos a la CNE hay una inconpatibilidad y no reciben la lectura.Me han cambiado el equipo de lectura y hoy Iberdrola Distribucion me ha mandado un correo diciendome que no pueden ver la lectura del contador ,que ahora es problema del GSM.
Esto es incomprensible, estoy dispuesto a denunciar a Ibercur por no hacer bien su trabajo (representarme en el mercado).
Por favor si alguien tiene el mismo problema o me puede dar alguna solucion responda a este mensaje.
Muchas gracias