Hola a todos,
Encantado de saludaros compañeros buscadores de calderas de pellets, profesionales del gremio y demás. Yo estoy entre los buscadores y quiero comentar que desde el punto de vista comercial (tan menospreciado por ciertos superprofesionales) este mercado está muy lejos de lo necesario. Sin indicar marcas, os cuento mis experiencias por orden cronológico:
Caso 1: Delegación en España. Gama alta, conocen y gestionan las subvenciones, precio muy alto y hasta dentro de 4 meses no me pueden entregar, ni instalar la caldera.
Caso 2: Instalador de calefacción. Gama baja, precio de caldera medio, ninguna referencia instalada y sorprendentemente su mensaje es que el servicio técnico es muy bueno, instalación cara y su gestión de la subvenciones se basa en indicar que no hay subvenciones.
Caso 3: Delegación en España. Gama alta, no tienen instaladores en mi zona, presupuesto sin mano de obra, presupuestan 600 litros de ACS para una casa de dos personas, gestionan subvenciones pero desconocen como hacerlo por que no están en mi zona.
Caso 4: Distribuidora. Gama Alta, precio bueno para caldera y silo, precio instalación y ACS de 100 litros más caro que la caldera y el silo. Gestionan subvenciones pero no saben como, aunque están aquí.
Caso 5: Distribuidora. Gama media, llamo a la central y me dan un movil como referencia, cuando llamo a este movil y pregunto a donde estoy llamando no me lo indican, al ver el presupuesto veo que es de una delegación de otra comunidad, me huele a pelea de exclusividad y como consecuencia el precio final tan alto como gamas altas.
Caso 6: Es imposible para mí encontrar quién es el distribuidor de mi zona de esta marca.
Podría seguir pero es aburrido.
En definitiva, a los que menospreciais la labor comercial, creo que deberíais revisarla en vuestras empresas. En cualquier caso, a los paladines de vuestras diferentes marcas, os agradecería me indicarais los datos de empresas en Alava a los cuales pueda solicitar un presupuesto de calderas de pellets completo con instalación incluida.

Saludos y gracias